福建交通运输部门:开足“马力”畅通“春途”

东南网1月18日讯(福建日报记者 张颖 通讯员 薛荣泰 林慧 刘紫燕)17日,2022年春运拉开帷幕。今年春运客流回升,全省交通运输部门推出多项举措,保障充足的运能,提供更温馨的服务,确保平安春运、有序春运、温馨春运,努力满足广大旅客的出行需求,让归途的体验更美好。

强化衔接

全力确保运力充足

据悉,今年全省组织1.45万辆客运班车、2.1万辆公交车、2.2万辆巡游车、6.2万辆网约车、203列城市轨道交通(1194辆)、200艘客运船舶参与春运。春运首日,全省道路水路客运量共90万人次,其中道路客运量88万人次、水路客运量2万人次,总班次约3.15万班。

为了强化城市交通运输与铁路、民航的协调衔接,我省在火车站、机场等旅客集散地,安排接驳车辆(含公交、客车、出租车)8305辆,其中夜间安排运力(含出租车)998辆,有效增加班次、延长运营时间,畅通夜间集疏运。各地交通运输部门积极开通省内各大高校、工厂直达火车站和机场的专线客运,根据运输目的地开展专车接送,减少在途风险。

17日开始,福州地铁1号线、2号线执行新版列车运行图。工作日高峰期内的7:30—8:30、17:45—18:45最小行车间隔由5分45秒缩短至4分50秒,其余平峰时段,最小行车间隔由7分50秒缩短至6分50秒。

福州火车站则根据市场需求,在春运期间实行一日一图,细分务工人员、旅游商务、探亲人群,分别开行春运临客28对,确保运力充足。

“智能”加持

“无接触”服务大显身手

春运首日,福州地铁1号线南门兜站,进站安检处,市民陈阿姨正准备掏出手机亮码。“用敬老卡刷一刷就行!”在工作人员的提示下,陈阿姨拿卡在终端设备上一扫,机器一秒识别人脸,语音提示“通过”。

“不用手机,对老人来说真是太方便了!”陈阿姨竖起大拇指。这是在福州市民卡防疫服务终端试行“刷卡即亮码”的新场景。本月初,福州地铁1号线在达道、东街口和南门兜等5个站点上线该设备,老人和学生等无智能手机人群出入公共场所刷敬老卡、学生卡等交通卡,即可“秒通关”。

今年春运,智能化验证等“无接触式”服务大显身手。福州站、福州南站对105台检票闸机进行了升级,除了持有二代身份证件,旅客还可持二维码、港澳台通行证和护照,以及电子临时乘车证明,自助刷证和检票进出站。打破以往人员聚集由工作人员人工查验防疫码的方式,福州南站在进出站通道安装了“三检一测”智能防疫闸机,减少进站排队等待时间和刷证次数。

此外,为了方便群众网上购票,全省76个二级及以上道路客运站拓展应用福建省道路客运联网售票系统,提升群众服务体验。厦门客运站专门为特殊乘客设置身份证扫码系统,乘车可实现“秒进站”。

温情归途

贴心服务一路相随

春运首日撞上寒潮,呼出口气似乎也是冷的。但在泉州澳江服务区“司机之家”,司机们的心里暖洋洋的。

整理床上用品、打扫房间卫生,清点防疫物品,忙碌的志愿者还为90名货车司机送上“大礼包”。抓绒手套、保温杯、抱枕、口罩……货车司机林木村打开大礼包,他一边试戴手套,一边惊喜评价:“暖和”“好看”。

省高速集团启动了“暖冬行动”,在车流量较多的服务区和重要出入口安排志愿者,并在有条件的高速公路服务区设立爱心驿站,为过往群众提供热情服务。

据悉,今年全省有119支春运志愿服务队活跃在客运站、高速服务区、港口码头等,以温馨车站、方便购票、便民公交、特色志愿等系列活动为载体,为旅客提供出行咨询、路线指引、行李搬抬、人群疏导、意见受理、安全宣传劝导等服务。

退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前,12306为旅客提供乘车临时电子身份证明,地铁站为出行不便人士提供“爱心直通车”预约服务……温情的归乡路,我省交通运输部门的服务还在不断升级。

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